Telefone 192 do Samu ficará indisponível por 40 minutos durante quatro madrugadas em Salvador

O atendimento telefônico do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), pelo número 192, ficará temporariamente indisponível em Salvador durante quatro madrugadas, entre sexta-feira (16) e segunda-feira (19). As interrupções ocorrerão sempre das 2h às 2h40, segundo informou a Secretaria Municipal da Saúde (SMS).

A suspensão temporária será necessária para a realização de atualizações programadas na infraestrutura tecnológica da Central de Regulação do serviço. De acordo com a SMS, o objetivo é aprimorar a segurança e o funcionamento dos sistemas de comunicação, aumentando a eficiência e a confiabilidade do atendimento.

O cronograma prevê interrupções nos seguintes dias:

• Sexta-feira (16/10): das 2h às 2h40;
• Sábado (17/10): das 2h às 2h40;
• Domingo (18/10): das 2h às 2h40;
• Segunda-feira (19/10): das 2h às 2h40.

Como acionar o atendimento de emergência

Durante os períodos de indisponibilidade do número 192, os moradores que precisarem de atendimento de urgência ou emergência deverão ligar para o 190, da Polícia Militar, ou para o 193, do Corpo de Bombeiros.

Para garantir a continuidade da assistência, uma equipe do Samu permanecerá de prontidão no Centro de Operações e Inteligência (COI). O grupo ficará responsável por receber os chamados encaminhados pelos canais alternativos e dar andamento às solicitações de atendimento.

Segundo a SMS, as atualizações serão realizadas de forma fracionada e durante a madrugada para reduzir os impactos à população. Fora dos intervalos programados, o atendimento pelo número 192 funcionará normalmente.

A secretaria informou que a iniciativa integra as ações de melhoria contínua dos serviços municipais de urgência e emergência e agradeceu a compreensão dos moradores durante a execução dos trabalhos.