Patrulha Guardiã Maria da Penha realiza mais de 800 atendimentos a mulheres em Salvador

A Patrulha Guardiã Maria da Penha, da Guarda Civil Municipal de Salvador (GCM), realizou mais de 800 atendimentos a mulheres vítimas de violência entre 2025 e 2026. O trabalho envolve desde a resposta a situações de risco até o encaminhamento das vítimas para os serviços que integram a rede municipal de proteção.

A equipe possui atualmente 16 agentes capacitados especificamente para esse tipo de ocorrência. De acordo com a coordenadora da Patrulha, Jéssica Reis, os profissionais trabalham exclusivamente nessa missão, permitindo uma atuação especializada.

Entre as ocorrências mais frequentes estão episódios de importunação sexual dentro de ônibus, em pontos de transporte coletivo e locais com grande circulação de pessoas. Casos envolvendo o descumprimento de medidas protetivas também fazem parte da rotina das equipes.

“Também temos muitos casos de descumprimento de medidas protetivas. A mulher pode recorrer à gente tanto pelo Botão Lilás quanto quando encontra uma equipe parada em pontos estratégicos. A gente identifica esses locais justamente por serem regiões de maior fluxo, onde há mais acionamentos do Botão Lilás e uma concentração maior de mulheres”, explica Jéssica.

Botão Lilás permite acionar equipe pelo WhatsApp

Um dos principais canais utilizados para solicitar atendimento é o Botão Lilás, disponibilizado pela Prefeitura de Salvador através do WhatsApp (71) 99781-3420. O pedido de ajuda pode partir tanto da própria vítima quanto de uma pessoa que esteja presenciando uma situação de violência.

Após o acionamento, a Central de Operações envia a equipe disponível mais próxima. Durante o deslocamento, os agentes recebem informações sobre a ocorrência e a localização da mulher para chegar ao endereço preparados para a situação encontrada.

Nos casos em que há flagrante, o agressor pode ser detido e levado à Polícia Civil.

“A nossa prioridade absoluta é a proteção da vida da vítima. O protocolo inclui o acolhimento imediato da mulher, garantindo que ela esteja em um local seguro. Se houver flagrante, o agressor é neutralizado e detido imediatamente. Realizamos todos os procedimentos de segurança, inclusive revista pessoal. Trabalhamos de forma integrada: a depender da situação e do desdobramento, damos o suporte inicial, garantimos a integridade física de todos e conduzimos as partes a uma delegacia especializada”, explica Jéssica.

Patrulha trabalha integrada à rede de proteção

O atendimento é realizado em articulação com instituições que fazem parte da rede de enfrentamento à violência contra a mulher. Entre elas estão o Centro de Referência de Atendimento à Mulher Loreta Valadares, a Secretaria Municipal de Políticas para as Mulheres, Infância e Juventude (SPMJ), o Ministério Público, o Tribunal de Justiça e a Defensoria Pública.

Apesar de atender ocorrências relacionadas ao descumprimento de medidas protetivas, a Patrulha Guardiã Maria da Penha não realiza atualmente visitas periódicas ou monitoramento preventivo das mulheres que possuem proteção determinada pela Justiça.

A atuação está concentrada principalmente na resposta emergencial aos chamados recebidos através do Botão Lilás.

“Nossa atuação é focada na resposta rápida e especializada através do Botão Lilás. Nós atuamos no momento em que a mulher, sentindo-se em risco ou presenciando o descumprimento da decisão judicial, aciona o Botão Lilás. Nesse instante, nossa equipe é direcionada imediatamente para realizar o atendimento de urgência, garantindo a proteção da vítima e o cumprimento da lei”, afirma.

Quando o agressor é encontrado durante uma ocorrência de descumprimento de medida protetiva, ele é encaminhado à Polícia Civil. Se não for localizado, a mulher recebe orientação para registrar a ocorrência, permitindo que o descumprimento seja formalizado, incorporado ao processo e comunicado à Justiça.

A capacidade de atendimento da Patrulha poderá ser ampliada. Conforme Jéssica Reis, há previsão de reforço no efetivo a partir do novo concurso da Guarda Civil Municipal.

Prevenção também faz parte do trabalho

Além do atendimento emergencial, a Patrulha desenvolve ações voltadas à prevenção e à orientação. Agentes participam de palestras e rodas de conversa, inclusive em escolas, criando espaços para informar sobre os tipos de violência e os canais disponíveis para pedir ajuda.

Durante essas atividades, relatos de violência também podem chegar às equipes. A partir das informações recebidas, os agentes podem realizar busca ativa, entrar em contato com a mulher e orientá-la sobre os serviços oferecidos pela rede de proteção.

“O que mais nos preocupa é acerca do ciclo da violência: muitas mulheres ainda demoram a pedir ajuda por medo ou por acreditarem que o agressor vai mudar. Em Salvador, o nosso desafio é quebrar esse silêncio. A nossa preocupação é chegar antes que a violência escale para um feminicídio. Por isso, a nossa presença nas ruas, realizando rodas de conversa e indo às escolas para que a mulher denuncie logo no primeiro sinal, é fundamental”, destaca a coordenadora.

A Patrulha Guardiã Maria da Penha também mantém atuação na Casa da Mulher Brasileira. No local, os agentes garantem a segurança das vítimas que permanecem abrigadas enquanto aguardam medidas protetivas.

As equipes também podem acompanhar mulheres durante deslocamentos para unidades de saúde, realização de exames e acesso a outros serviços necessários.

“Eu gostaria que toda mulher soubesse que ela não está sozinha. A Patrulha Guardiã Maria da Penha é um braço do Município que existe para protegê-la. Nós não estamos aqui apenas para prender agressores, estamos aqui para oferecer proteção, para ouvir e para garantir que a lei seja cumprida. Se você está em perigo ou sofrendo violência, nos acione através do nosso Botão Lilás. O nosso efetivo está pronto para te atender com respeito, sigilo e, acima de tudo, com compromisso com a sua vida”, finaliza.