Balcão GOV.BR no SAC facilita acesso a serviços digitais em Salvador
Unidade em Águas Claras oferece suporte para criação e recuperação de contas, acesso a serviços digitais e resolução de dificuldades.
O Balcão GOV.BR do SAC Rodoviária, em Águas Claras, Salvador, ampliou o acesso da população aos serviços digitais do governo. O espaço oferece atendimento presencial para criação e recuperação de contas, aumento dos níveis de segurança, solução de problemas de acesso e abertura de chamados junto à central de atendimento.
Desde janeiro deste ano, cerca de 14 mil atendimentos foram realizados na Bahia. O serviço busca facilitar o acesso principalmente para idosos, pessoas com pouca familiaridade com ferramentas digitais e cidadãos que enfrentam dificuldades para utilizar a internet.
Além do GOV.BR, as unidades do SAC também orientam os usuários sobre a plataforma ba.gov.br. Atualmente, a Bahia possui seis postos GOV.BR, distribuídos entre Salvador e Lauro de Freitas, com alcance estimado de 3 milhões de pessoas.
Nesta quarta-feira (5), o governador Jerônimo Rodrigues visitou o Balcão GOV.BR no SAC Rodoviária ao lado da ministra da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck, para acompanhar o atendimento oferecido aos cidadãos.
Outro serviço de destaque da Rede SAC é a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN). Na Bahia, cerca de 3,9 milhões de documentos já foram emitidos.
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