UBS ou UPA? Entenda onde buscar atendimento em Salvador e evite erros comuns

Saber qual unidade de saúde procurar pode agilizar o atendimento e garantir o cuidado adequado. Em Salvador, a rede municipal administrada pela Secretaria Municipal de Saúde de Salvador oferece serviços distintos para casos de baixa, média e maior urgência, com destaque para as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs).

A estrutura municipal inclui 162 UBSs, 389 equipes de Saúde da Família, 115 equipes de atenção primária, cinco Consultórios de Rua com 16 equipes multiprofissionais, além de 10 UPAs e oito unidades de Pronto Atendimento (PAs). A principal diferença entre os serviços está no tipo de demanda: as UBSs são voltadas para consultas, vacinação e acompanhamento de rotina, enquanto as UPAs atendem urgências e emergências de média complexidade, funcionando 24 horas por dia.

A Atenção Primária à Saúde concentra ações de prevenção e acompanhamento contínuo, reduzindo a necessidade de procura por serviços de urgência. Nesse nível, as UBSs permitem monitoramento de condições crônicas, identificação precoce de doenças e cuidado contínuo, especialmente para pacientes que precisam de acompanhamento regular.

O diretor da Atenção Primária à Saúde, Augusto Videira, reforça o papel dessas unidades: “Ela é o eixo organizador do cuidado. É onde acontecem o acompanhamento contínuo dos usuários, às ações de promoção e prevenção, o cuidado de gestantes, crianças e idosos, além do controle de doenças crônicas”.

Ele destaca ainda que a atuação territorial permite identificar demandas locais e orientar encaminhamentos dentro da rede. “A atuação no território permite mapear o perfil epidemiológico local e os principais fatores que impactam a saúde da população, orientando ações mais direcionadas de promoção da saúde e prevenção de doenças. A UBS organiza o fluxo dos usuários na rede de atenção, encaminhando para serviços especializados quando necessário e garantindo o retorno para seguimento após consultas, exames ou procedimentos”, explicou.

Já as UPAs e PAs atendem situações agudas que exigem avaliação imediata, exames e observação por curto período. As unidades funcionam 24 horas, sete dias por semana, e têm capacidade instalada de 368 leitos, entre observação adulta e pediátrica, salas vermelhas e isolamento.

O atendimento nessas unidades segue o Protocolo de Manchester, sistema de classificação que define a prioridade conforme a gravidade do paciente, e não pela ordem de chegada.

Segundo a diretora da Atenção Especializada, Ana Laura Curci, o serviço garante resposta rápida para casos de média complexidade. “Esse serviço atua como suporte clínico para casos de média complexidade, assegurando agilidade no atendimento de livre demanda e o encaminhamento adequado para a rede municipal — seja para o acompanhamento na Atenção Primária ou para avaliações especializadas em hospitais. Ela resume a diferença de forma prática: a UBS foca no cuidado contínuo, enquanto a UPA é voltada a urgências que exigem resposta rápida, mas que não apresentam risco iminente de morte”, frisou.

Classificação por cores

Nas UPAs e PAs, pulseiras indicam a prioridade de atendimento:

• Vermelha: emergência com risco iminente de morte, como infarto e AVC grave.
• Laranja: muito urgente, com atendimento em até 10 minutos.
• Amarela: urgente, com prazo de até 60 minutos.
• Verde: pouca urgência, podendo aguardar até 120 minutos.
• Azul: não urgente, com atendimento em até 240 minutos.

Quando procurar cada unidade

UBS

• Finalidade: prevenção, consultas e acompanhamento de doenças crônicas
• Quando ir: pré-natal, vacinação, exames de rotina, renovação de receitas
• Funcionamento: dias úteis, das 8h às 17h
• Papel: principal porta de entrada do SUS

UPA e PA

• Finalidade: urgências e emergências
• Quando ir: febre alta, falta de ar, dores intensas, fraturas, crises convulsivas
• Funcionamento: 24 horas, todos os dias
• Estrutura: exames, laboratório e leitos de observação