“Procon em Movimento” oferece orientação e negociação em Salvador

O endividamento das famílias em Salvador atingiu o maior patamar em mais de uma década, e o Procon-BA decidiu agir. Depois de passar pela Rodoviária, o projeto “Procon em Movimento” volta às estações de metrô da capital baiana com uma nova edição de atendimentos presenciais e gratuitos.

A ação itinerante da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor da Bahia (Procon-BA), vinculada à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), acontece nesta quinta (30) e sexta-feira (31), das 7h às 15h, na Estação de Metrô de Pirajá, em parceria com a CCR Metrô Salvador. Os atendimentos serão realizados por ordem de chegada, com distribuição de senhas.

Atendimento e orientação para consumidores

Durante os dois dias, os passageiros poderão registrar reclamações, negociar dívidas, tirar dúvidas, realizar consultas e receber orientações financeiras. O objetivo é aproximar os serviços do Procon da rotina da população, fortalecendo o acesso à cidadania, justiça e informação.

O projeto “Procon em Movimento” já realizou 1.200 atendimentos na Rodoviária de Salvador, na edição anterior, e se soma aos 35 postos fixos do órgão espalhados pela capital e interior do estado. Além disso, o Procon-BA oferece atendimento virtual por meio de chamadas de vídeo, que podem ser agendadas na plataforma BA.GOV.BR.

Endividamento cresce pelo sétimo mês seguido

De acordo com a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), elaborada pela Fecomércio Bahia, o endividamento em Salvador subiu pelo sétimo mês consecutivo, alcançando 74,6% das famílias em outubro — o maior índice desde 2011.

São cerca de 703 mil famílias com dívidas na capital, e o aumento atinge principalmente os lares com renda de até 10 salários mínimos, onde a taxa subiu para 77,3%. Já entre as famílias de renda mais alta, o índice se manteve estável, em 45,9%.

O cartão de crédito é o principal responsável pelas dívidas (93,9%), seguido do crédito consignado (7,2%), carnês (5,2%) e crédito pessoal (4,9%).

Inadimplência também preocupa

O número de famílias inadimplentes também cresceu: 26,5% possuem contas em atraso, o equivalente a quase 250 mil lares. Metade delas está com dívidas vencidas há mais de 90 dias, o que aumenta o risco de endividamento crônico.

Serviço

Local: Estação de Metrô de Pirajá – Salvador
Datas: Quinta (30) e sexta (31) de outubro
Horário: Das 7h às 15h
Atendimento: Mediante retirada de senha