INSS terá atendimento extra neste fim de semana em todo o país

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país funcionarão em regime de atendimento presencial extra neste sábado (24) e domingo (25). A iniciativa tem como objetivo antecipar agendamentos e minimizar os impactos da suspensão dos atendimentos presenciais prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.

De acordo com o INSS, os segurados que preferirem atendimento em dias úteis terão seus horários reagendados automaticamente, garantindo que nenhum cidadão seja prejudicado pela alteração no funcionamento das unidades.

Até o dia 27 de janeiro, os canais remotos de atendimento seguem operando normalmente. O portal e aplicativo Meu INSS, além da central telefônica 135, disponibilizam mais de 100 serviços digitais, como solicitação de benefícios, acompanhamento de processos e emissão de extratos.

Manutenção programada nos sistemas do INSS

O INSS informou que, na quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30), todas as agências do país estarão fechadas para atendimento presencial devido a uma manutenção programada nos sistemas previdenciários, conduzida pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Além disso, os canais digitais e a central 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro. A interrupção é necessária para a modernização dos sistemas, visando mais segurança, estabilidade e eficiência nos serviços prestados à população.