Golpes virtuais atingem 4 em cada 10 brasileiros e causam prejuízo médio de R$ 6,3 mil

Um levantamento da TransUnion revelou que 40% dos brasileiros foram alvos de fraudes digitais entre agosto e dezembro de 2024. Destes, 10% caíram nos golpes, com perda média de R$ 6.311. O golpe mais comum é o vishing, no qual criminosos se passam por empresas legítimas em ligações telefônicas para roubar informações confidenciais.

Globalmente, 53% das pessoas relataram ter sido alvo de fraudes em canais como e-mail, telefone ou SMS. No entanto, 47% sequer perceberam que foram vítimas.

Quem mais perde dinheiro?

A Geração Z (nascidos entre 1997 e 2010) é a que mais sofre prejuízos financeiros: 38% relataram perdas. Já os Baby Boomers (1946–1964) foram os menos afetados, com 11% relatando perdas.

Invasões de conta crescem

Houve alta de 11% nas tentativas de fraude digital em transações financeiras no mundo. No Brasil, a taxa foi de 5,4%, acima da média global. O tipo de fraude que mais cresceu foi a invasão de contas, com aumento de 20% em 2024.

Segundo a TransUnion, fraudadores estão mudando o foco para roubo de contas, exigindo tecnologias avançadas como autenticação por múltiplos fatores, análise de comportamento e avaliação de risco de dispositivos.

Compras online ameaçadas

• 48% abandonaram carrinhos online por desconfiança sobre a segurança.
• 40% dos brasileiros desistiram de compras por excesso de exigências de dados.
• 59% trocariam de empresa em busca de melhor segurança digital.

Plataformas sociais são alvos

Sites de relacionamento, fóruns e comunidades virtuais lideram os alvos de fraudes digitais, com taxa global de 12% — no Brasil, esse índice chega a 15,2%.

Segundo Wallace Massola, da TransUnion, os criminosos exploram a confiança emocional dos usuários, criando perfis falsos e manipulando vítimas para obter dados ou dinheiro.

Como se proteger

• Nunca compartilhe senhas ou dados bancários por telefone, e-mail ou mensagem.
• Use autenticação em duas etapas nos aplicativos e sites.
• Desconfie de exigências emocionais ou urgentes em relacionamentos online.
• Denuncie tentativas de golpe aos órgãos competentes.